SATISFAÇÃO DOS ALUNOS DE ADMINISTRAÇÃO POR MEIO DO SOFTWARE POWER BI

Resumo

Em um ambiente que exige cada vez mais eficiência nos processos, possuir indicadores confiáveis e tomar decisões com maior velocidade é fundamental. Para atingir tais objetivos muitas pessoas vêm adotando o Business Intelligence (BI) como forma de transformar a grande quantidade de dados que possui em informações que contribuirão para o sucesso em qualquer tomada de decisão. No entanto, todos esses dados e computadores não trabalham sozinhos, o maior ativo são as pessoas e dessa maneira é imprescindível que elas saibam usar as novas tecnologias e entender de que maneira elas podem ajudá-las. Neste sentido, este trabalho apresentará um estudo de caso onde será avaliado a satisfação dos alunos de administração por meio deste software. Também será apresentado uma avaliação da percepção dos usuários que utilizaram a ferramenta. Os resultados obtidos buscaram entender sob quais aspectos foram observadas melhorias no processo de gestão de indicadores de desempenho e no suporte a tomada de decisão e discutir como a adoção de uma tecnologia impacta na rotina dos alunos. Através desse estudo podemos perceber os benefícios de se utilizar os conceitos associados ao BI para abordar os dados disponíveis e gerar informações valiosas a partir deles.