A RELAÇÃO ENTRE O FEEDBACK E A RETENÇÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES

UM ESTUDO SOBRE PRÁTICAS DE GESTÃO E PERCEPÇÃO DOS COLABORADORES

Resumo

O presente trabalho busca compreender a relação entre a prática de feedback oferecida pela liderança e a retenção de pessoas nas organizações. A pesquisa parte da compreensão de que a rotatividade de colaboradores constitui um dos principais desafios enfrentados pelas organizações nos dias atuais, especialmente diante de um cenário marcado por constantes transformações no mercado de trabalho. Este estudo foi desenvolvido por meio de revisão bibliográfica, com abordagem qualitativa, baseada em análise de livros e artigos científicos da área da Psicologia Organizacional e Gestão de Pessoas. No decorrer do artigo foram discutidos alguns temas pertinentes como feedback e liderança, comunicação organizacional, rotatividade e retenção de pessoas nas organizações. As análises indicam que o feedback oferecido pela liderança, conduzido de maneira empática e clara, é utilizado para alinhar expectativas entre o colaborador e a empresa, trazendo a ele sentimento de pertencimento e satisfação. Esses fatores, associados ao reconhecimento profissional e a um clima organizacional saudável, contribuem de maneira significativa para a decisão do indivíduo de permanecer ou não na organização. Dessa forma, conclui-se que há uma relação direta entre o feedback e a retenção de pessoas no contexto organizacional.